講師：黒沼いずみ　受講料：31,500円（税込）

「黒沼いずみのマンツーマン魅力UPアカデミー」では、
自分を客観的に見つめ直す事で今まで気付かなかった自分の弱点を克服出来ます。
さらに、内面も意識から変えることで、物腰にも変化が現れ新しい自分に出会えることでしょう。
この機会に自分自身を見つめ直す第一歩を踏み出す事で、これからのあなたの人生が変わります。

【カリキュラム】

STEP1：自分を知る

VTRで自分自身を客観的にチェック。短所を長所に変えてしまいましょう。

STEP2：メイク

ゴールデンバランスを学び自分の顔を知ることからメイクは始まります。

STEP3：身のこなし

立ち居振る舞いによって人の印象は大きく変わります。知的でスマートな仕草のコツを教えます。

STEP4：表情

どんなに美しい人でも表情が魅力的でなければ美しく感じません。魅力的な笑顔の作り方を教えます。

STEP5：発声

自分の話し方を知っていますか？人前で堂々と話せる会話術を身に付けます。

【受講時間】3時間

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『人材育成』————————— それは企業の発展のために絶対必要な条件です。 日常の作業に追われ、なんとなくやり過ごしてる事などを客観的に見つめ直し企業に必要な内容のカリキュラムをオーダーメードで作成いたします。 スタッフ一人一人が「プロ意識」を持って行動できるように、お手伝いいたします。 ※カリキュラム終了後にBeauty Style Academyより修了証明書を授与いたします。

美容専門・ビジネスマナー研修

「美容業界で働く人だからこそ、できてあたり前」のことの重要性を理解させ、ビジネススキルとしてのビジネスマナーの基本ポイントを体得して頂きます。
ビジネスマナー、コミュニケーションスキル実習を通して客観的に学び、最終的には好感度の高まる自分なりのマナーを習得して頂きます。

【カリキュラム例】

STEP1：【オリエンテーション】

・美容業界で働く人としての心構え　・企業におけるマナーの重要性

STEP2：【自分で見て知るスピーチ実習】

・VTR録画による自己診断　・個性を活かし長所を伸ばすアドバイス

STEP3：【信頼を深めるキーワード】

・相手の心理をプラスにする方法　・使ってはいけないタブー言葉

STEP4：【顧客を勝ち取る電話テク】

・「顔の見えないコミュニケーション」という電話の特性　・声の演出法

STEP5：【意外と知らない来客マナー】

・挨拶　・表情　・身のこなし　・言葉遣い　・態度の確認　・ビジネス用語の確認

これだけは教えておきたい新人研修

美容業界で働く人としての心構えと、これだけは知っておいて欲しいベーシックなビジネスマナーを学びます。

【カリキュラム例】

STEP1：【オリエンテーション】

・美容業界で働く人としての心構え　・仕事を進める上でのビジネス意識

STEP2：【敬語で好感度アップ】

・これだけは使えなければいけない敬語の確認　・話すスキル　・聴くスキル

STEP3：【電話対応基礎編】

・電話の特性と声の演出　・発声　・発音　・滑舌

STEP4：【サロンで役立つ報・連・相】

・報・連・相の重要性　・ケーススタディ：オープニング〜クロージング

STEP5：【ビジネスマナーの基礎】

・挨拶　・表情　・身のこなし　・態度の確認　・ビジネス用語の確認

ホスピタリティのある接客マナー

ビューティストとして当然持っておきたい「ホスピタリティ」。
お客様第一主義に基づき、顧客志向の接客マナーを身につけます。
自分ではこれが「ホスピタリティ」だと思っていてもお客様にとってはどう受け止められているのでしょうか？
それぞれのお客様に最適な接客マナーを教えます。リーダークラスのスタッフのレベルアップにも効果的です。

【カリキュラム例】

STEP1：【オリエンテーション】

・成功サロンにおける接客マナーの重要性

STEP2：【接客マナーの大原則】

・プロフェッショナル向け接客マナー　・言葉遣いの確認

STEP3：【店舗イメージをアップさせる接客】

・立ち姿　・お辞儀　・身のこなし　・案内の仕方　・職場の人間関係を考える

STEP4：【接客で顧客満足度をアップさせる】

・効果的なコミュニケーション　・接客対応の心構えとプロセス

STEP5：【信頼関係を築く接客テク】

・再来店率をアップさせるテクニック　・成功事例の紹介

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